オンライン通販の大手で思い浮かぶのは、「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」です。この３社はここ数年において、シェア拡大に向けて凌ぎを削ってきました。
数年前まで、この３社はライバル同士として位置付けられてきた感じがありますが、最近は「アマゾン」が頭ひとつ抜け出しています。
これはデータに裏付けられているもので、特に10代男女は一番「アマゾン」を利用していることがわかります。
「アマゾン」は商品検索においてユーザビリティが高いところが評価が高い要因になっています。ほとんどストレスなく商品を検索できて、ページ推移も早いのが特徴になっています。
また「楽天市場」と「アマゾン」は物流においてもサービス争いが激しくなっています。
楽天市場の楽びん！とは？
2015年8月に楽天市場は「楽びん！」というサービスを開始しました。これは楽天市場の商品をユーザーが注文した後、最短で20分という早さで届くというサービスです。
ネット通販なのに20分で届くという衝撃的なサービスなのですが、いくつが条件があるので以下にまとめてみました。
【楽びん！の条件】
○スマホアプリ（iPhone・Android）のみ利用可能。 ※PCブラウザからは不可
○取扱商品は約450点。
○税込で980円以上の注文。
○対応エリアは、「渋谷区」「目黒区」「世田谷区」「港区」のみ
以上が主な条件になっています。
今は東京都内一部のみのサービスになっているので、対象となる人はかなり少ないでしょう。
ちなみにアマゾンも「プライムナウ」というサービスを展開していて、アマゾン内の商品を注文後、1時間以内に届くサービスがあります。
こちらも対象エリアは東京・神奈川の一部エリアのみです。
楽天のサービス一覧
楽天グループはポータルショッピングである楽天市場だけでなく、様々なサービスを展開しています。
楽天のサービスは、
●楽天市場
●楽天トラベル
●楽天GORA
●楽天モバイル
●楽天カード
●楽天ビューティ
●楽天デリバリー
●楽天でんわ
●楽天マート
●楽天ウェディング
●オーネット
など多岐にわたります。
楽天市場はアマゾンに一歩先を行かれている状況なので、ここからが踏ん張りどきだと感じますし、10代や20代にとってメリットのあるサービスを今後期待したいところです。
